Perguntas frequentes
Quanto tempo demora a chegar a minha encomenda?
As encomendas são preparadas em 3–5 dias úteis. Após o envio, a entrega demora normalmente 11–17 dias úteis, conforme o país de destino. São prazos estimados: a alfândega e as transportadoras locais podem acrescentar alguns dias.
Como posso acompanhar a minha encomenda?
Como escolho o tamanho certo?
Posso adicionar nome e número?
E se o artigo chegar com defeito ou errado?
Posso devolver um artigo que já não quero?
Terei de pagar taxas alfandegárias?
Como contacto o apoio ao cliente?
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